REFUND PEMBAYARAN

30 Hari Garansi
100% Uang Kembali

Pada layanan JakartaHost dimungkinkan adanya pembatalan oleh pihak klien maupun pihak Jakartahost.co.id

Ketentuan 30 Hari Garansi Uang Kembali

  1. Pihak Jakartahost akan mengembalikan uang Anda 100% utuh bila Anda tidak puas dengan layanan Jakartahost. 

  2. Pembatalan tidak perlu syarat apapun 

  3. Pembatalan oleh klien hanya dapat dilakukan dalam waktu maksimal 30 hari setelah account aktif. Tidak berlaku untuk layanan yang sudah melewati masa garansi (30 hari sejak layanan aktif). 

  4. Pembatalan tidak berlaku untuk paket perpanjangan/upgrade hosting.

  5. Pembatalan tidak berlaku untuk paket Cloud Hosting, VPS, Dedicated dan Domain. 

  6. Pembatalan oleh klien hanya dapat dilakukan 1 kali atau 1 layanan saja.

Cara Pengajuan Refund Pembayaran

  1. Kirim tiket ke bagian administrasi dengan subject “Pengajuan Refund”

  2. Jakartahost akan memproses pengajuan refund tersebut dan mengembalikan uang Anda (maksimal 14 hari kerja setelah pengajuan refund) dan diapprove oleh bagian terkait.

  3. Jakartahost akan  menghentikan layanan Anda.